06 17 20 74 68 Diagnostic offert

Démonstrations et réalisations

Voyez ce que l’automatisation change, avant d’en parler.

Trois démonstrations illustratives d’environ une minute, avec des données fictives. Aucun compte à créer, aucun e-mail à laisser : lancez celle qui ressemble à votre quotidien.

Diagnostic de 30 min offert Lancer la première démonstration

Avec Louis · Sans engagement

Trois scénarios, ≈ 1 min chacun

  1. Demandes clientsUne seule file, le bon traitement
  2. Relances de devisLe bon suivi, au bon moment
  3. Rendez-vousDe la réservation au rappel

Scénario 1, Demandes clients

Trois demandes, trois traitements.

Un e-mail, un formulaire et un message arrivent le même matin. Chacun est classé, puis traité selon vos règles : réponse automatique, brouillon à valider ou transmission à vous.

Voir la solution Demandes clients

Demandes clients : une seule file, le bon traitement

Démo · données fictives

File des demandes Lun. 6 mai · matinée

3 nouvelles demandes

  • Camille MartinDevis pour la rénovation de ma salle de bain

    9h14Formulaire

  • Sophie LeroyIntervenez-vous à Pessac, et le samedi ?

    9h21E-mail

  • Marc DuboisUne fissure est apparue sur le carrelage posé en avril

    9h32Message

E-mails, formulaire et messages : un seul endroit à consulter

Trois canaux, une seule file

Un e-mail, un formulaire et un message arrivent le même matin : tout est rassemblé dans une seule file.

Automatique

Chaque demande est enregistrée dès son arrivée, quel que soit le canal utilisé.

File des demandes Classées selon vos catégories
  • Camille MartinDevis pour la rénovation de ma salle de bain Demande de devis

    Brouillon à valider

  • Sophie LeroyIntervenez-vous à Pessac, et le samedi ? Question pratique

    Réponse automatique

  • Marc DuboisUne fissure est apparue sur le carrelage posé en avril Réclamation

    Transmise à vous

Chaque catégorie suit la règle que vous avez choisie

Tri par catégorie

Chaque message reçoit une catégorie : demande de devis, question pratique ou réclamation.

Automatique

Le classement suit vos propres catégories, définies ensemble lors du cadrage.

Sophie Leroy E-mail

Bonjour, intervenez-vous à Pessac ? Et êtes-vous disponibles le samedi ?Sophie Leroy · 9h21

Vos informations validées

  • Zone d’intervention : Bordeaux et 30 km autour
  • Horaires : du lundi au vendredi, 8h–18h ; le samedi sur rendez-vous

Bonjour Madame Leroy, oui, Pessac fait partie de notre zone d’intervention. Nous intervenons du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi sur rendez-vous.Envoyée automatiquement · 9h22

Question pratique : la réponse part

Sophie demande si vous intervenez à Pessac et le samedi : la réponse part aussitôt, rédigée à partir de vos seules informations validées.

Automatique

Horaires, zone d’intervention : des réponses sans risque, que vous avez approuvées une fois pour toutes.

Brouillon de réponse À valider

ÀCamille Martin

ObjetVotre salle de bain : prochaine étape

Bonjour Madame Martin,

Merci pour votre message. Pour chiffrer au plus juste la rénovation de votre salle de bain, pourriez-vous m’envoyer deux ou trois photos de la pièce ? Je peux aussi passer la voir la semaine prochaine.

Bien cordialement,

Votre signature

Rien ne part sans votre accord

Modifier Valider l’envoi

Demande de devis : un brouillon à valider

Pour un devis, l’IA prépare une réponse personnalisée, puis attend votre relecture avant tout envoi.

Avec votre validation

Tout ce qui engage votre entreprise, comme un prix, un délai ou un devis, passe par vous avant l’envoi.

À traiter par vous Lun. 6 mai · 9h32

Réclamation · Marc DuboisReçue par message à 9h32

Transmise à vous

« Bonjour, une fissure est apparue sur le carrelage posé en avril. Pouvez-vous passer voir ? »

  • Chantier : salle d’eau, terminé en avril
  • Historique : 4 échanges avec M. Dubois
  • Aucune réponse automatique envoyée
Appeler M. Dubois Répondre moi-même

Réclamation : elle vous est transmise

Une réclamation ne reçoit aucune réponse automatique : elle vous arrive avec tout son contexte.

Vous reprenez la main

Les situations sensibles restent entre vos mains ; vous répondez vite, sans chercher l’historique.

Scénario 2, Relances de devis

Un devis relancé au bon moment.

Un devis part le lundi et reste sans réponse. Sept jours plus tard, votre règle prépare une relance personnalisée, que vous validez ; tout s’arrête dès que la cliente répond.

Voir la solution Relances de devis

Relances de devis : le bon suivi, au bon moment

Démo · données fictives

Suivi des devis Lun. 6 mai

Devis n° DEV-024Rénovation de salle de bain · Camille Martin

Envoyé

Ajouté à votre suivi

  • Envoyé le lun. 6 maiStatut : en attente de réponse

  • Prochaine étape : lun. 13 maiRelance prévue si Camille n’a pas répondu d’ici là

Le devis entre dans le suivi

Lundi 6 mai, vous envoyez le devis n° DEV-024 à Camille Martin : il est aussitôt enregistré dans votre suivi.

Automatique

Aucune ressaisie : le suivi démarre dès l’envoi du devis.

Règle de relance Lun. 13 mai

Lun. 6 maiDevis envoyé

Lun. 13 mai7 jours sans réponse

Votre règle de relance

  • Relancer après 7 jours sans réponse
  • 2 relances au maximum
  • Arrêt dès que le client répond

Relance n° 1 en préparation

Votre règle se déclenche

Lundi 13 mai, toujours pas de réponse après 7 jours : la relance prévue par votre règle se prépare.

Automatique

Le délai, le nombre de relances et les conditions d’arrêt sont ceux que vous avez fixés.

Brouillon de relance À valider

ÀCamille Martin

ObjetVotre devis n° DEV-024

Bonjour Madame Martin,

Je reviens vers vous au sujet du devis pour la rénovation de votre salle de bain. Avez-vous pu le consulter ? Je peux vous l’expliquer par téléphone ou l’ajuster si besoin.

Bien cordialement,

Votre signature

Envoi automatique pour ce type de relance : désactivé

Rien ne part sans votre accord

Modifier Valider l’envoi

Une relance personnalisée est préparée

La relance reprend le projet de Camille et propose simplement d’en parler : ni message générique, ni insistance.

Avec votre validation

Vous validez chaque relance, ou vous choisissez l’envoi automatique pour ce type de message.

Devis n° DEV-024 Lun. 13 mai

Bonjour Madame Martin, je reviens vers vous au sujet du devis pour votre salle de bain…Relance validée · 10h02

Bonjour, merci pour votre message. Pouvez-vous décaler le début des travaux ?Camille Martin · 16h05

  • Séquence de relance arrêtéeLa relance n° 2 ne partira pas

  • Vous êtes alertéCamille demande un décalage : à vous de lui répondre

Camille répond : les relances s’arrêtent

Camille demande à décaler le début des travaux : la séquence s’arrête aussitôt et vous êtes prévenu.

Vous reprenez la main

Dès que le client répond, la conversation vous revient : c’est vous qui décidez de la suite.

Suivi des devis Mai
  • 5en attente
  • 3relancés
  • 2acceptés
  • 1à traiter par vous
  • N° DEV-024 · Camille MartinDemande à décaler le début des travaux

    À traiter

  • N° DEV-022 · Hugo PetitRelancé le ven. 10 mai

    Relancé

  • N° DEV-019 · Léa GarnierAccepté le mar. 7 mai

    Accepté

Vue d’ensemble de vos devis

Votre tableau de suivi montre d’un coup d’œil les devis en attente, relancés, acceptés et ceux qui attendent votre réponse.

Automatique

Le suivi se met à jour à chaque envoi, relance ou réponse.

Scénario 3, Rendez-vous

Un rendez-vous pris, confirmé, rappelé.

Une cliente réserve une visite sur votre page de réservation. L’agenda se met à jour, la confirmation et le rappel partent automatiquement, et une demande urgente vous est transmise.

Voir la solution Rendez-vous

Rendez-vous : de la réservation au rappel

Démo · données fictives

Votre page de réservation Visite · 1 h

Semaine du 13 mai · créneaux libres

Lun.13

Complet

Mar.14

14h0016h30

Mer.15

Complet

Jeu.16

8h3010h3015h00

Ven.17

9h0014h00

Jeu. 16 mai · 10h30 · Visite à domicile

Confirmer

Camille choisit un créneau

Sur votre page de réservation, Camille ne voit que vos disponibilités réelles et choisit le jeudi 16 mai à 10h30.

Automatique

Les créneaux affichés viennent directement de votre agenda : rien à tenir à jour à la main.

Votre agenda Semaine du 13 mai
Mar. 14Mer. 15Jeu. 16Ven. 17
9h 10h 11h 12h

Chantier9h–11h30

Chantier9h30–11h30

Livraison11h–12h

VisiteC. Martin10h30–11h30

  • Rendez-vous crééJeu. 16 mai, 10h30–11h30 · visite chez Camille Martin

  • Créneau retiré de vos disponibilitésPersonne d’autre ne peut plus le réserver

Le rendez-vous s’ajoute à votre agenda

Le rendez-vous est créé dans votre agenda et le créneau disparaît aussitôt de votre page de réservation.

Automatique

Pas de double réservation : un créneau pris n’est plus proposé à personne.

E-mail envoyé à Camille À l’instant

Votre rendez-vous est confirméÀ : Camille Martin

  • Jeudi 16 mai, de 10h30 à 11h30
  • Visite à votre domicile pour votre projet de salle de bain
  • Un rappel vous sera envoyé la veille

Un empêchement ?

Modifier Annuler

Envoyée automatiquement dès la réservation

La confirmation part

Camille reçoit aussitôt une confirmation avec la date, l’objet de la visite et un lien pour modifier ou annuler.

Automatique

Un message type validé une fois avec vous, envoyé à chaque nouvelle réservation.

Rappels et changements Mer. 15 mai

Rappel : votre visite est prévue demain, jeudi 16 mai à 10h30. Un empêchement ? Vous pouvez la déplacer en un clic.Rappel automatique · mer. 15 mai

Jeu. 16 mai · 10h30Ven. 17 mai · 9h00déplacé par Camille

Jeu. 16Ven. 17
9h 10h 11h

Libéré

VisiteC. Martin9h–10h

Livraison11h–12h

Agenda mis à jour, nouvelle confirmation envoyée

Un rappel, puis un report

Mercredi 15 mai, Camille reçoit un rappel ; elle déplace sa visite au vendredi 17 mai à 9h et votre agenda suit.

Automatique

Rappels et reports se font sans échange de messages ; le créneau libéré redevient disponible.

À traiter par vous Jeu. 16 mai · 8h47

Paul BernardMessage reçu à 8h47

Transmise à vous

« Bonjour, j’ai une fuite sous le lavabo. Pouvez-vous passer aujourd’hui ? »

  • Intervention demandée le jour même, hors de vos créneaux
  • Urgence signalée par le client
  • Aucune réponse automatique envoyée
Appeler M. Bernard Proposer un horaire

Une urgence vous est transmise

Un client demande une intervention le jour même, hors de vos créneaux de réservation : sa demande vous arrive immédiatement.

Vous reprenez la main

Les urgences et les cas particuliers vous reviennent : c’est vous qui décidez de la réponse.

En toute transparence

Ce que ces démonstrations montrent —
et ce qu’elles ne montrent pas.

  • Ce qu’elles montrent

    • Le principe de chaque processus, étape par étape
    • Ce qui part automatiquement, ce qui attend votre validation et ce qui vous revient
    • Des situations réalistes pour une petite entreprise : demandes, devis, rendez-vous

  • Ce qu’elles ne montrent pas

    • Une IA au travail : ce sont des simulations qui tournent dans votre navigateur, sans contacter aucun service d’IA
    • De vraies données : Camille Martin et les autres clients cités, leurs messages et leurs devis sont fictifs
    • Votre futur fonctionnement : il dépendra de vos outils et de vos règles

Les règles, les validations et les exceptions de votre processus sont définies avec vous, pendant le cadrage.

Réalisations

Des projets livrés, dont ceux-ci.

Automatisation & IA d’un côté, sites et applications de l’autre : des projets réels, cités avec accord.

  • Automatisation & IA · E-commerce

    Neowalt

    Boutique française de portefeuilles crypto sécurisés : un site e-commerce pensé pour convertir, et un système d’IA.

    • Automatisation & IA
    • E-commerce
    neowalt.com (nouvel onglet)

  • Automatisation & IA · Architecture

    Cockpit

    Un outil de pilotage de chantier pour les architectes : landing, produit complet et automatisations IA.

    • Automatisation & IA
    • Produit web

  • Sites & applications · Animaux

    Aniconnect

    Une application pour les propriétaires d’animaux, avec une interface et une expérience utilisateur soignées.

    • Application
    • UI / UX

Et d’autres projets livrés. Le vôtre pourrait être le suivant : réserver mon diagnostic offert

Cas clients

Des cas clients, uniquement documentés.

Chaque cas publié ici présentera le problème de départ, ce qui a été mis en place, la période et la méthode de mesure, le résultat constaté et un témoignage autorisé. Pas de chiffre invérifiable en attendant.

Prochaine étape

Voyons ce que cela changerait chez vous.

30 minutes avec Louis, en visio ou par téléphone. Vous repartez avec une piste concrète et un avis franc sur ce qui vaut la peine d’être automatisé.

Réserver mon diagnostic offert

Ou, si vous préférez :

Offert · 30 min · Visio ou téléphone · Sans engagement

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