Maintenance & sérénité · Bordeaux

Votre site en ligne.
24h/24.
Sans que vous y pensiez.

Sauvegarde chaque jour  ·  Surveillance permanente  ·  Mises à jour sécurisées  ·  Support prioritaire

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99,9 % en ligne Surveillance permanente
Sauvegarde 24h Automatique chaque nuit
Réponse < 4h Support prioritaire
Pourquoi la maintenance est indispensable ?

Votre site est une voiture.
Sans révision, il finit
par tomber en panne.

Chaque semaine, des failles de sécurité sont découvertes dans WordPress et ses modules. Les navigateurs évoluent et peuvent casser des fonctionnalités. Les hébergeurs ont parfois des pannes. Sans surveillance active, vous découvrez le problème quand un client vous appelle pour vous dire que votre site est cassé — et pendant ce temps, vous perdez des commandes ou des contacts.

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save
Sauvegarde automatique chaque nuit Sauvegarde complète de votre site (fichiers + données) chaque nuit. En cas de souci, on remet tout en état en moins de 30 minutes.
monitor_heart
Surveillance permanente Votre site est testé toutes les 5 minutes. Si un souci survient, on est alerté immédiatement par email et SMS — souvent avant même que vous le remarquiez.
security_update_good
Mises à jour testées avant déploiement Chaque mise à jour est d'abord testée sur une copie privée de votre site. Aucune surprise sur le vrai site — vos clients ne voient jamais une page cassée.
lock
Cadenas vert toujours actif Le certificat de sécurité (le cadenas vert dans le navigateur) reste actif en permanence. Pas d'expiration qui afficherait une alerte rouge à vos visiteurs.
summarize
Rapport mensuel sur la santé du site Vitesse du site, taux de disponibilité du mois, actions réalisées, soucis résolus. Vous voyez tout ce qu'on a fait — pas de boîte noire.
support_agent
Support prioritaire par email Réponse garantie sous 4h ouvrées. Vos questions et vos demandes de petites modifications sont traitées en priorité.
Ce que couvre la maintenance

Tout ce que vous n'avez plus à surveiller.

security

Sécurité & mises à jour

Tout est mis à jour dès qu'un correctif de sécurité est disponible, testé sur une copie privée avant d'être déployé sur votre site en ligne. Aucune faille connue ne reste ouverte.

speed

Vitesse maintenue dans le temps

Optimisation continue de la mémoire, compression des images, nettoyage du site. Votre vitesse reste excellente mois après mois — pas seulement au lancement.

build

Corrections de petits soucis

2h de corrections incluses chaque mois selon votre formule. Formulaire qui plante, lien cassé, affichage bizarre sur mobile — on corrige sans facture supplémentaire.

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Gestion de l'hébergement

Renouvellement de votre nom de domaine, du certificat de sécurité, changement d'hébergeur si besoin. Vous ne vous battez plus avec des interfaces techniques — on s'occupe de tout.

Le rythme mensuel

Ce qu'on fait chaque mois pour que vous n'ayez rien à faire.

01

Toutes les 5 min · Surveillance

On garde un œil ouvert en permanence

Test automatique toutes les 5 minutes. Si le site tombe ou ralentit, on est alerté en temps réel par email et SMS — souvent avant même que vos visiteurs s'en aperçoivent.

02

Chaque nuit · Sauvegarde

Votre site sauvegardé pendant que vous dormez

Sauvegarde complète automatique chaque nuit. On garde au moins 30 jours d'historique. En cas de souci (piratage, mise à jour qui plante, erreur), on remet tout en état en moins de 30 minutes.

03

Chaque mois · Mises à jour

Mises à jour testées, jamais précipitées

Chaque mise à jour est d'abord testée sur une copie privée. On vérifie que rien ne casse, et seulement après on l'applique sur votre vrai site. Pas de surprise en production.

04

Chaque mois · Rapport

Votre site en chiffres clairs

Rapport envoyé le 1er de chaque mois : taux de disponibilité, vitesse, actions réalisées, soucis résolus, heures de corrections utilisées, recommandations. Vous savez tout ce qu'on fait.

05

À la demande · Corrections

Vos demandes traitées en priorité

Un email ou un message WhatsApp suffit. Réponse sous 4h ouvrées. Les corrections (formulaire, lien, affichage) et petites modifications (textes, images) sont traitées dans les heures incluses chaque mois.

Questions fréquentes

Maintenance : vos questions.

Un site sans entretien, c'est comme une voiture sans révision. Les failles de sécurité sortent régulièrement, les navigateurs évoluent, l'hébergeur peut avoir des soucis. Sans surveillance active, vous découvrez le problème quand un client vous signale que votre site est cassé ou piraté — et là il est trop tard.
Notre surveillance détecte la panne en moins de 5 minutes et vous alerte par email et SMS. L'intervention pour remettre tout en ordre se fait dans les 4 heures ouvrées suivant l'alerte. Pour les sites critiques (boutiques en ligne), une formule d'intervention d'urgence 24h/24 est disponible.
C'est exactement le risque qu'on gère. Chaque mise à jour est d'abord testée sur une copie privée de votre site. Si elle pose problème, on le voit là — pas sur le vrai site. Et même en cas de souci imprévu, on remet tout en état depuis la sauvegarde de la nuit en quelques minutes.
Oui, après un diagnostic technique de votre site actuel pour évaluer son état et identifier les actions correctives à faire au démarrage. Le diagnostic est inclus dans la mise en place du forfait. Ça nous permet de vous donner un devis précis et honnête.
Le tarif dépend du type de site, de sa complexité, du niveau de service souhaité et du nombre d'heures de corrections incluses. Un site simple codé à la main coûte moins cher à entretenir qu'un WordPress avec 30 modules. On fait un devis personnalisé après le diagnostic — pas de forfait standard inadapté à votre situation.
Oui. Les formules mensuelles sont sans engagement avec préavis d'un mois. Les formules annuelles bénéficient d'une réduction tarifaire. À la résiliation, nous vous transférons l'intégralité de vos accès, sauvegardes et documentations techniques.

Votre site mérite
d'être protégé.

Audit technique gratuit de votre site actuel — on vous dit exactement où sont les risques et quel niveau de maintenance est adapté à votre usage.

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